プライバシーポリシー

最終改定日: 2026年7月22日

株式会社シーエス24(以下「当社」といいます。)は、歯科材料データベース連携・在庫経費管理サービス 「DentalZaikoMaker」(Web サービスおよび WordPress プラグイン。以下「本サービス」といいます。)に おける利用者の情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。 本サービスは歯科医院・歯科技工所の材料在庫および経費の管理を目的とするものであり、患者情報・診療情報・個人の健康情報を取得・送信することは一切ありません。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。 このうち (3) は処理のために受け取るだけで、保存しません(後述の「2. 取得しない情報」もあわせてご覧ください)。

(1) アカウント登録情報

  • 法人(医療機関・技工所)の代表者名およびメールアドレス
  • 法人ID(本サービスが発行する識別子)

(2) 利用者の操作に応じて送信される情報

以下は、利用者が WordPress プラグインの設定画面で外部サービス連携に同意した場合に限り、 各操作(材料の照会・登録、発注の作成・承認など)の都度に送信されます。

  • JAN コード・院内コード
  • 発注時の数量および選択された仕入先
  • 発注クリック履歴(発注が確定された時点の記録)
  • 連携中の販売店へ発注した場合は、その明細(商品名・JAN コード・数量・単価)
  • 返品を申し出た場合は、対象の受注番号・商品名・JAN コード・数量・返品理由・備考
  • 材料への要望・提案・不具合報告を投稿した場合は、その種別・件名・本文・対象材料の JAN コードとメーカー名、匿名希望および緊急の別、ならびに(匿名を選択されない場合)医院名・連絡先

(3) ファイル取込機能でお預かりする情報(保存はしません)

利用者が Web サービスの取込画面で Excel / CSV ファイルをアップロードした場合、当該ファイルの 内容(商品名、メーカー名、数量、単価、仕入先名、ロット番号、使用期限など、ファイルに含まれる列)が 当社サーバーへ送信され、材料データベースとの照合のために処理されます。

  • この処理は一時的なものです。当社は、アップロードされたファイルおよびその明細を保存しません。
  • 照合の結果は利用者の画面に返され、書き出したファイルは利用者の端末に保存されます。
  • 書き出し操作の監査ログには、件数と形式のみを記録します。商品名・数量・単価などの明細は記録しません。

(4) 月次統計レポート(オプトインした場合のみ)

利用者が「公的機関向けレポート」設定で明示的にオプトインした場合に限り、 月に一度、前暦月分の集計データを送信します。送信者の身元は既定で匿名です。

  • 対象の材料を特定する情報(JAN コード、本サービスの材料 ID、カテゴリ)
  • 材料・カテゴリ別の月次単価統計(平均・最小・最大単価)
  • 数量および発注件数
  • 業態(歯科医院または歯科技工所の別)
  • 都道府県

(5) 照合結果の記録(照合精度の向上のため)

利用者が取込画面で「照合精度の向上に協力する」を有効にしたまま照合結果を確定した場合、当社は 「ファイル中の商品名の表記」と「材料データベースの識別子」との対応関係を記録します。

  • 記録するのは上記の対応関係のみです。数量・単価・仕入先・取引日などの取引条件は記録しません。
  • 記録した対応関係は、既定では当該利用者の照合にのみ使用します。
  • 他の利用者の照合にも使用するのは、複数の利用者による確定が一致し、かつ当社の確認を経たものに限ります。この場合も、どの利用者が確定したかを示す情報は使用しません。
  • 記録は、取込画面で候補の選択を「入力名のまま」に戻すことでいつでも削除できます。

2. 取得しない情報

当社は、次の情報を取得・送信しません。

  • 患者情報
  • 診療情報・臨床情報
  • 個人の健康情報
  • 生の発注レコードそのもの(月次統計レポートで送信されるのは 1.(4) の集計値のみです)
  • ファイル取込でお預かりした明細(1.(3) のとおり、照合のあいだサーバー上で処理するだけで、保存しません。1.(5) で記録するのは商品名と識別子の対応関係のみで、数量・単価・仕入先は含みません)

3. 利用目的

  • 材料データベースとの照合、推奨仕入先・販売終了フラグ・名称変更などの提供
  • アップロードされたファイルの内容と材料データベースとの照合、および照合結果の返却
  • 照合精度の向上(商品名の表記と材料データベースの識別子との対応関係の記録および利用)
  • 在庫・経費の可視化、節約実績・レコメンドの算出など本サービス機能の提供
  • アカウントの認証および本人確認、サポート対応
  • オプトインされた月次統計レポートについては、歯科材料の価格動向の把握(例:保険点数改定の参考資料)を目的として、歯科医師会・厚生労働省などの公的機関が参照できる統計を作成すること

4. 第三者への提供・統計提供

当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 オプトインされた月次統計レポートに基づく公的機関等への提供は、個人または個別の医療機関を 識別できないよう匿名化・統計化(k-匿名化を含む集計処理)したうえで行います。

1.(5) の対応関係を他の利用者の照合に用いることは、本サービス内での利用であり、第三者への 個人情報の提供にはあたりません。

利用者が材料への要望・提案・不具合報告を投稿した場合、その内容を当該材料の製造メーカー (本サービスに登録がある場合)へ提供します。匿名を選択された投稿では、医院名・連絡先を 提供しません。「緊急の不具合」として投稿された場合は、当社が内容を確認するため当社にも 通知されます。歯科医師会・歯科技工士会などの関係団体への共有は、各団体との取り決めが 整うまで行いません。

利用者が販売店との連携を設定したうえで、当該販売店へ発注または返品の申し出を行った場合、 その取引に必要な情報(医院名・拠点名・連絡先メールアドレス、および 1.(2) に掲げる発注明細 または返品の内容)を、当該販売店へ提供します。これは利用者ご自身の指示による取引の遂行の ためであり、提供先は連携中の販売店に限られます。連携は利用者がいつでも解除できます。

5. 同意とオプトアウト

  • 外部サービス連携は、WordPress プラグインの設定画面でいつでも無効化できます。無効化すると本サービスとの通信は直ちに停止します。
  • 月次統計レポートは既定で無効(OFF)です。明示的にオプトインしない限り送信は一切行われません。
  • オプトイン後も、同じ設定画面でいつでも停止でき、停止後は送信されません。
  • 送信者の身元は既定で匿名です。任意で開示する選択をした場合のみ、送信者が識別されます。
  • 照合結果の記録(1.(5))は、取込画面の「照合精度の向上に協力する」を外すことで停止できます。外しても照合機能はそのままご利用いただけます。

6. 安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、通信の暗号化、 アクセス制御、監査ログの記録など、必要かつ適切な措置を講じます。 認証情報は適切に保護して保管します。

7. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り情報を保存し、 不要となった情報は適切に削除または匿名化します。ファイル取込機能でアップロードされたファイルおよびその明細は保存せず、照合処理の終了とともに 破棄します。1.(5) の対応関係は、照合精度の向上に必要な期間保存します。利用者の求めに応じ、当該利用者に 紐づく記録を削除します。 WordPress プラグインをアンインストールした場合、プラグインが端末(WordPress)側に保存した データおよび設定は削除されます。

8. Cookie 等

当社は、ログインセッションの維持など本サービスの提供に必要な範囲で Cookie 等を使用します。 広告目的のトラッキングは行いません。

9. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、 本サービス上で周知します。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

運営者: 株式会社シーエス24

11. 準拠法

本ポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠します。